Thủ tục đăng ký lắp mạng Viettel tại TPHCM
Dịch vụ Internet/Truyền hình Viettel đã và đang nhận được nhiều sự quan tâm và tin tưởng của hàng triệu khách hàng tại TPHCM. Vậy thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ Internet/Truyền hình Viettel như thế nào? Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé.
1/ Điều kiện đăng ký mạng internet cáp quang Viettel là gì?
Để được hòa mạng internet cáp quang Viettel, khách hàng cần đảm bảo các điều kiện sau:
- Khách hàng cá nhân:
- Việt Nam: Bản chính chứng minh thư (CMND)/Thẻ căn cước công dân (CCCD), Hộ chiếu còn thời hạn sử dụng.
- Nước ngoài: Hộ chiếu còn thời hạn và visa còn thời hạn lưu hành ở Việt Nam.
- Khách hàng Doanh nghiệp: Cần chuẩn bị bản chính hoặc bản sao được công chứng của các giấy tờ sau: Quyết định thành lập/Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh và đăng ký thuế/Giấy chứng nhận đầu tư/Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, đồng thời kèm theo các giấy tờ ủy quyền của người đại diện pháp nhân của doanh nghiệp.
- Có địa chỉ lắp đặt cụ thể: Cung cấp cho nhà mạng địa chỉ, nơi lắp đặt internet. Nếu là cá nhân thì có thể là nhà riêng, nơi ở trọ, văn phòng làm việc, kinh doanh, còn nếu là doanh nghiệp thì cung cấp địa chỉ trụ sở của công ty.
2/ Quy trình lắp đặt dịch vụ Internet/Truyền hình Viettel tại TPHCM
Quy trình lắp đặt dịch vụ Internet/Truyền hình Viettel tại TPHCM được thực hiện như sau:
- Bước 1: Khách hàng tham khảo các gói cước của Viettel. Cũng như các chương trình khuyến mại lắp mạng Internet và Truyền hình cáp tại TPHCM.
Lưu ý: Để biết được giá gói cước, các khuyến mãi đi kèm gói cước đó khách hàng có thể gọi điện đến tổng đài Viettel tại TPHCM qua số hotline 0866191900 để được tư vấn cụ thể.
- Bước 2: Sau khi đã lựa chọn được gói cước phù hợp. Khách hàng hãy cung cấp chính xác thông tin địa chỉ lắp đặt cho Viettel. Nhân viên cửa hàng Viettel TPHCM sẽ liên hệ khảo sát hạ tầng cáp.
- Bước 3: Sau khảo sát, nếu như hạ tầng đáp ứng được đầy đủ các tiêu chí của Viettel như: Khoảng cách lắp đặt không quá xa, đảm bảo chất lượng đường truyền ổn định, đủ port quang,... Nhân viên kinh doanh Viettel sẽ tiến hành hỗ trợ làm hợp đồng cung cấp dịch vụ.
Lưu ý: Viettel sẽ hỗ trợ làm hợp đồng Online từ xa. Tuy nhiên, sau đó khách hàng cần thanh toán trước một khoản tiền trả trước. Hoặc phí hòa mạng (nếu có) cho nhân viên kinh doanh (khách hàng trả trước 6 tháng sẽ được tặng thêm 1 tháng cước, trả trước 12 tháng sẽ được tặng thêm 2 tháng cước).
- Bước 4: Từ 1 – 2 ngày sau khi đã hoàn tất hợp đồng cung cấp dịch vụ. Nhân viên kỹ thuật của Viettel tại TPHCM sẽ triển khai lắp đặt cho khách hàng.
Để chủ động hơn trong công việc, khách hàng hoàn toàn có thể hẹn ngày, giờ. Kỹ thuật viên lắp đặt vào tất cả các ngày trong tuần, kể cả thứ 7 và chủ nhật.
3/ Câu hỏi thường gặp khi đăng ký dịch của Viettel
Đăng ký lắp mạng Viettel tại TPHCM có khuyến mãi không ?
Khi khách hàng đăng ký sử dụng mạng cáp quang Viettel tại TPHCM sẽ triển khai lắp đặt nhanh chóng nhất trong 24 giờ. Ngoài ra còn được hưởng nhiều ưu đãi khuyến mãi internet Viettel đặc biệt như:
- Được trang bị miễn phí Modem WiFi 2 băng tần và cả 1-3 thiết bị Home Wifi để mở rộng phạm vi phát sóng tùy theo gói cước internet mà khách hàng lựa chọn sử dụng.
- Khách hàng đóng cước trước sẽ được cộng thêm cả thời gian sử dụng, cụ thể là:
+ Tặng 1 tháng sử dụng khi đóng cước trước 6 tháng.
+ Tặng 2 tháng sử dụng khi đóng cước trước 12 tháng.
- Phí hòa mạng cho Khách hàng mới là 300.000 đồng.
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng 24/7, bảo hành, bảo trì thiết bị đầy đủ trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Tôi đang ở nhà thuê trọ thì có thể đăng ký lắp mạng Viettel được không ?
Được
Đăng ký dịch vụ Internet/Truyền hình Viettel ở đâu?
Để đăng ký sử dụng dịch vụ Internet/Truyền hình Viettel tại TPHCM. Khách hàng chỉ cần mang những giấy tờ đã chuẩn bị trên đến cửa hàng giao dịch Viettel gần nhất. Ngoài ra, để được hỗ trợ đăng ký tận nơi, khách hàng chỉ cần gọi đến số tổng đài 0866191900 hoặc truy cập trang web chính thống của Viettel TPHCM tại địa chỉ https://vietteltphcm.net để đăng ký yêu cầu.
Tùy với nhu cầu sử dụng, khách hàng có thể lựa chọn gói cước Internet/Truyền hình phù hợp. Nhà mạng Viettel có rất nhiều gói cước tương ứng với các nhóm nhu cầu theo từng phân khúc thị trường, từ cá nhân, hộ gia đình tới các doanh nghiệp.